Beantwoord

Tuttimus & Familus

  • 17 oktober 2016
  • 31 reacties
  • 2433 Bekeken

Reputatie 4
Als je nu dezelfde opties kiest of wenst in je pack, waarvoor kies je dan het best Tuttimus of Familus heeft het ene pack, in geval van zelfde optie keuzes, dan nog voordelen t.o.v. het andere?
icon

Beste antwoord door Bram 17 oktober 2016, 11:08

Het hangt er van af of je ook een mobiel abonnement nodig hebt.
Als je bv al een gsm van 't werk hebt, dan is Familus voldoende. Maar als jij (of iemand anders van je gezin) nog afzonderlijk betaalt voor een gsm-abo, dan is het interessanter om alles te bundelen onder Tuttimus.
Bekijk origineel

31 reacties

Reputatie 2
Badge
Tegen mij hebben ze ook al gezegd om een entertainment boeket te nemen maar ik ga daar niet op ingaan want ik heb nu het multiboeket anders ga ik de muziekzenders en de kids zenders verliezen of blijft het multiboeket behouden want ze maken u daar zo warm om over te schakelen naar een ander abonnement maar de info ontbreekt ik wil zeker zijn dat ik de zenders die ik nu ontvang bij het multiboeket ook behouden blijven als ik voor tuttimus of wat het ook is kies
Als je overschakelt naar een Tuttimus of een Familus ben je het multiboeket kwijt, want dat bestaat daarin niet meer: de muziekzenders ben je kwijt, want die zijn (hopelijk voorlopig) in geen enkele nieuwe bundel (nieuwe naam voor de boeketten) terug te vinden. Als je de entertainment bundel kiest in je nieuwe pack ben je ook de Kids zenders kwijt, want die zitten in een aparte bundel (All Kids). Als je bv de Entertainment Channels bundel gekozen hebt in je Tuttimus/Familus en je wilt ook de All Kids, dan is dat mogelijk, maar dan zal je 9,95€ extra moeten betalen.
Daar moet je allemaal rekening mee houden, vooraleer te beslissen.



Dan blijf ik bij het multiboeket want als ik moet over schakelen ben ik de kids zenders en zelfs ook sportzenders kwijt dus nu veel voordeliger.
Reputatie 7
Badge +6
Tegen mij hebben ze ook al gezegd om een entertainment boeket te nemen maar ik ga daar niet op ingaan want ik heb nu het multiboeket anders ga ik de muziekzenders en de kids zenders verliezen of blijft het multiboeket behouden want ze maken u daar zo warm om over te schakelen naar een ander abonnement maar de info ontbreekt ik wil zeker zijn dat ik de zenders die ik nu ontvang bij het multiboeket ook behouden blijven als ik voor tuttimus of wat het ook is kies
Als je overschakelt naar een Tuttimus of een Familus ben je het multiboeket kwijt, want dat bestaat daarin niet meer: de muziekzenders ben je kwijt, want die zijn (hopelijk voorlopig) in geen enkele nieuwe bundel (nieuwe naam voor de boeketten) terug te vinden. Als je de entertainment bundel kiest in je nieuwe pack ben je ook de Kids zenders kwijt, want die zitten in een aparte bundel (All Kids). Als je bv de Entertainment Channels bundel gekozen hebt in je Tuttimus/Familus en je wilt ook de All Kids, dan is dat mogelijk, maar dan zal je 9,95€ extra moeten betalen.
Daar moet je allemaal rekening mee houden, vooraleer te beslissen.
Reputatie 2
Badge
Tegen mij hebben ze ook al gezegd om een entertainment boeket te nemen maar ik ga daar niet op ingaan want ik heb nu het multiboeket anders ga ik de muziekzenders en de kids zenders verliezen of blijft het multiboeket behouden want ze maken u daar zo warm om over te schakelen naar een ander abonnement maar de info ontbreekt ik wil zeker zijn dat ik de zenders die ik nu ontvang bij het multiboeket ook behouden blijven als ik voor tuttimus of wat het ook is kies
Reputatie 7
Badge +4
Dag Philippe,

Via onderstaande link kan je alle info vinden over ons internet aanbod en de mogelijke snelheden.

http://www.proximus.be/nl/id_cr_int/particulieren/producten/andere-producten/internetabonnementen.html

De snelheden worden automatisch aangepast en hiervoor met men ook geen extra stappen te ondernemen.

Via de onderstaande link kan je ook altijd een test doen voor de internetsnelheid in uw regio.

http://www.proximus.be/nl/id_cr_intspeedt/particulieren/producten/r-orphans/speedtest-internet-connectie.html?v1=shorturl&v6=internetsnelheid

Met vriendelijke groeten

Koen
Badge
Het komt goed! Nog even geduld! Zal straks wel geactiveerd worden zeker... :D

===================

Dag meneer De Marie,

Hierbij vindt u een overzicht van uw aanvraag.
Het referentienummer van uw bestelling : **************

Met vriendelijke groeten,
Het Proximus-team
Reputatie 3
Badge
Misschien de modem eens herstarten. Heb ik gisterenavond ook gedaan. Nu haal ik 91,5mbps download en 14,5mbps upload (bekabeld)
Reputatie 3
Ik heb momenteel een download snelheid van 76, en upload 6.2
Met het " Internet Overal Maxi" abonnement.
Ben gisteren overgestapt naar Tuttimus, maar het moet precies nog geactiveerd / aangepast worden.


Maar je abonnement zal toch zeker niet gekoper uitgevallen zijn, toch niet bij mij na dat ik de studie gemaakt heb.

Met het pack comfort zit ik op een snelheid van 69 en 5,5 upload, waarom heeft Proximus dit alleen maar verhoogd voor Maxi :?
Badge +3
Ook gisteren overgestapt naar Tuttimus , maar nog niet geactiveerd ... ik vermoed tegen morgenavond, tegen dat alles in het systeem verwerkt is 🙂
Badge
Ik heb momenteel een download snelheid van 76, en upload 6.2
Met het " Internet Overal Maxi" abonnement.
Ben gisteren overgestapt naar Tuttimus, maar het moet precies nog geactiveerd / aangepast worden.
Reputatie 3
Voila,

bij deze... Nieuws van onze marketing collega's:
  • Er is geen verschil tussen de snelheden voor Start/Comfort/Maxi-internet met of zonder pack.
  • Bestaande klanten met Start/Comfort/Maxi kunnen automatisch van de nieuwe theoretische snelheden genieten...

Mvg,
Bram

En waar kan ik deze nieuwe snelheden dan ergens vinden?
Wat ik niet begrijp waarom ik dan op verschillende sites lees dat de mensen met comfort melden dat ze geen snelheidsverhoging vaststellen en dat langs de andere kant deze met maxi wel melden dat ze een verhoging hebben vastgesteld!
Er klopt hier toch iets niet?
Of moet je dit voor comfort aan Proximus vragen om een verhoging te krijgen?
Ik heb al enkele keren mijn modem gedeconnecteerd om het te testen en ik blijf op 6 Mbits/s hangen zoals vroeger.
Reputatie 2
Badge +1
Ik heb uitgerekend dat ik me niet kan verbeteren, maar dat is voor iedereen ander natuurlijk. Ik hoef bv. nl. geen netflix en heb nog een gekochte V4.
Ik heb nu verschillende malen reacties gelezen ivm netflix. Voor zover ik begrijp zit toch nergens netflix inbegrepen. Je krijgt 3 maand gratis, ok maar voor de rest moet je dit na die 3maand zelf betalen.
Reputatie 6
Badge +4
Voila,


bij deze... Nieuws van onze marketing collega's:
  • Er is geen verschil tussen de snelheden voor Start/Comfort/Maxi-internet met of zonder pack.
  • Bestaande klanten met Start/Comfort/Maxi kunnen automatisch van de nieuwe theoretische snelheden genieten...

Mvg,
Bram
Reputatie 3
Hallo bram,

Volgens mij was er in het verleden juist wel een verschil in uploadsnelheid tussen een comfort pack en stand-alone comfort Internet.

Vriendelijke groeten,
Philippe.
Reputatie 6
Badge +4
Philippe,

Ik vind er niet meteen documentatie over terug, maar ik zou vermoeden dat het comfort pack dezelfde snelheid zou volgen als het standalone comfort internet.
Maar ik vraag het na...

Mvg,
Bram
Reputatie 3
Wim, Bram, Proximus medewerkers,

Kan er iemand bevestigen of het klopt dat de uploadsnelheid, die nu 6 Mbits/s bedraagt, voor de bestaande comfort pack klanten niet zal verhoogd worden, niettegenstaande dit wel het geval is voor bestaande maxi pack klanten waar het gestegen is van 8 Mbits/s naar 15 Mbits/s?

Vriendelijke groeten,
Philippe.
Reputatie 4
Nog eens getest:
Na herstart van de modem nog altijd een upload van 6 Mbps (comfort pack) dus nog niks veranderd aan de upload snelheid :(
Bij maxi pack's is dit reeds gestegen van 8 naar 15 Mbps
Reputatie 4
Ik heb hier even in de interne documentatie gezocht voor jou, Vincent, en ik zie daar volgende theoretische snelheden staan:
  • Start: 40/4Mbps (down/up)
  • Comfort: 70/5 Mbps *
  • Maxi: 100/15 Mbps
* wordt sinds vandaag niet meer verkocht


Zie ook https://www.proximus.be/nl/id_cr_int/particulieren/producten/andere-producten/internetabonnementen.html


Groeten,
Bram


Bram dit is voor internet abonnementen,
maar Ik geraak er nog niet aan uit wat dit dan concreet voor mijn huidig comfort pack betekent.
tot nu toe was dit theoretisch 100/6 Mbps, gaat dit zo blijven in de toekomst of gaat die 6Mbps up ook nog verhogen ?

Zijn er dan bij packs (start/comfot/maxi) die niet meer te koop zijn, zoals het bij abbonnement internet comfort het geval is?

Mvg,
Vincent
Reputatie 6
Badge +2
Dat is duidelijk Marleen. Bedankt.

Als ik alles uitreken, dan zou het voor mijn gezin met twee GSMs beter zijn in de Tuttimus met de All Entertainment. Dan heb je de M&S erbij met de VOD catalogus die eraan verbonden is. Wat mij betreft is dat een goede deal omdat ik meestal opneem of op aanvraag kijk. Maar ik zou die goede muziekzenders missen, en zeker Brava en Mezzo Live. Die andere kan ik wel missen. Online zijn er voldoende alternatieven voor VH1 of MTV Live. Maar voor die klassieke muziekzenders niet. Ik hoop dat ze ergens nog toegevoegd worden aan het pakket. Heb hierover een vraag gesteld aan de klantenservice, maar niemand kon daar voorlopig op antwoorden. Ze worden ook overspoeld door vragen waar ze zelf nog geen informatie over kregen.
Reputatie 7
Badge +6
@evebxl: ik heb alleen i.p.v. het boeket Entertainment nl de bundel Entertainment Channels gekozen, omdat daar alle zenders inzitten die ik extra wil. Geen idee of die muziekzenders er nog ergens bij zijn, vrees ik.
@Patrick: je moet toch niet veranderen van pack. De oude packs blijven (voorlopig) doorlopen: ze worden alleen niet meer gecommercialiseerd. Nieuwe klanten moeten kiezen uit de nieuwe formules en mettertijd zullen wij allicht ook moeten overschakelen, maar dat is nu nog geen verplichting. Alles wat bij mij gebeurd is: i.p.v. een boeket van 5,95€ (Entertainment nl) heb ik nu een bundel Entertainment Channels Nl (9,95€), dus voor zover ik het juist bereken + 4€.
Reputatie 6
Badge +2
@Marleen,

Je hebt de keuze gemaakt. Weet jij toevallig of er een optie is om MTV Live, VH1, Brava en Mezzo Live te kunnen blijven ontvangen?

alvast bedankt
Internet start kan niet meer en goedkoopste gsm abonnent de easy 10 ook niet meer.
Draai en keer dat met die nieuwe formules betaal ik kleine 20 euro meer per maand.
En dan reken ik tv replay + niet mee wat nu wel in mijn pakket zit. mag voor die dienst nogmaals 5 euro bijreken.
Mijn god Proximus is vandaag duurder geworden op tv dan Telenet en ze hebben minder aanbod
Reputatie 7
Badge +6
De stem van de rede! Gelukkig want het begon hier een beetje 'circus Maximus' te worden met veel verwarring om niks (wat je zelf niet wil en waar niemand je toe verplicht). :8
Ik persoonlijk ben nu overgestapt van het boeket Entertainment NL naar de bundel Entertainment Channels en ben 'a very happy kitty'. 😃 Voorlopig is dat voldoende.
Reputatie 7
Badge +1
Ik heb uitgerekend dat ik me niet kan verbeteren, maar dat is voor iedereen ander natuurlijk. Ik hoef bv. nl. geen netflix en heb nog een gekochte V4.
Reputatie 6
Badge +4
Ik heb hier even in de interne documentatie gezocht voor jou, Vincent, en ik zie daar volgende theoretische snelheden staan:
  • Start: 40/4Mbps (down/up)
  • Comfort: 70/5 Mbps *
  • Maxi: 100/15 Mbps
* wordt sinds vandaag niet meer verkocht


Zie ook https://www.proximus.be/nl/id_cr_int/particulieren/producten/andere-producten/internetabonnementen.html


Groeten,
Bram
Reputatie 4
Bram,
Wil dit zeggen dat de huidige start, comfort en maxi packs zullen beperkt blijven op respectievelijk 4 - 6 en 8Mbps of zit er ook nog iets van verhoging in?

PS: Om geen verwarring te stichten, heb ik het hier uiteraard natuurlijk niet over de lijnbeperkingen (aan natuurwetten gebonden) zoals Regulus aangeeft, wat niks te maken heeft met de limiet die packs opleggen.

Reageer