Tuttimus en online bestellen

  • 20 October 2016
  • 5 reacties
  • 213 Bekeken
buelensg
Badge
Hallo,

Gisteren proberen online in te schrijven op Tuttimus. Online bleek inschrijven niet mogelijk, contacteer de klantendienst...

Naar de klantendienst gebeld, vriendelijk verder geholpen maar ook daar zaten ze met de handen in het haar.

EEn ticket gemaakt 28551374
Eva of iemand anders kunnen jullie eens nagaan wat het probleem is?

mvg,
Geret B

5 reacties

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3
Dag Geert,

Ik ga je laten opbellen door de commerciële dienst.

Groetjes,

Antonella
Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
F
Reputatie 1
meschien zit er een bundel of zo geblokkeerd , bij mij net het zelfde naar proximus centre geweest en inderdaad daar zag men dat norton geblokkeerd zat .
nu moest men eerst proberen om het euvel eruit te krijgen.
buelensg
Badge
Dag Geert,

Ik ga je laten opbellen door de commerciële dienst.

Groetjes,

Antonella

Ok, ik dat was gisteren ook telefonisch beloofd dat men mij zou opbellen, tot op heden nog niks!

mvg,Geert B
buelensg
Badge
Nog steeds geen contact met de helpdesk van proximus ook geen mail ontvangen zoals beloofd!!
KoenN
Reputatie 7
Badge +4
Dag Buelensg,

Er is reeds een dossier (3150095) opgemaakt.

We hebben reeds al gebeld op de gsm maar geen antwoord.

Maar we proberen zeker opnieuw op een ander tijdstip.

Alvast de excuses

Met vriendelijke groeten

Koen
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden