Vraag

Trouw beloond internet promotie

  • 19 September 2017
  • 1 reactie
  • 202 Bekeken

krijg al jaren een promotie "uw trouw beloond internet" van 5 euro per maand. Dit is deze maand verdwenen op mijn faktuur. Nogthans blijf ik een trouwe klant van Proximus!! Kan dit terug in orde gebracht worden? Of verkiezen jullie dat ik overstap en geen trouwe klant blijf? Krijg ik een credit nota voor mijn huidige faktuur? Hoop op een positief antwoord.

1 reactie

Reputatie 7
Badge +3
Dag fd396156,

Deze kortingen duren steeds 12 maanden. Soms worden deze 1x verlengd gedurende een nieuwe periode van 12 maanden. Het is echter niet de bedoeling om deze korting jarenlang steeds opnieuw te krijgen.

Indien je me een privébericht stuurt met je klantennummer, kijk ik dit verder voor je na.

Een privébericht sturen doe je door te klikken op volgende link, je tekst invullen in het voorziene tekstveld en vervolgens klikken op 'Verstuur' = verzenden.

Groetjes,

Antonella

Reageer