sms'en komen niet aan

  • 25 June 2013
  • 1 reactie
  • 270 Bekeken


Zowel mijn zoon als ik hebben een pay&go kaart.


Deze namiddag heb ik 2 berichten verstuurd naar mijn zoon en die zijn bij hem niet aangekomen. Nochthans verscheen er op mijn gsm dat het bericht was afgeleverd.


Een paar weken geleden werden een paar verzonden bericht door mijn zoon aan mij pas veel later afgeleverd. Er was geen piekmoment.


Zijn er nog mensen met deze problemen? En waar kan dit eventueel aanliggen?


mvg,


Charlotte

1 reactie

Ik heb dit voor u verder nagekeken met onze technische collega's.
Zij hebben mij bevestigd dat er geen problemen zijn in zijn profiel.
Het kan een toestel probleem zijn of simkaart. U kunt in een Belgacom Center of Proximus verkooppunt zijn simkaart gratis omruilen. Als dit ook geen oplossing biedt, kan het zijn dat zijn toestel defect is.
Mvg
Eva

Reageer