Beste Marleen,



Wanneer u steeds wordt gevraagd naar uw gebruikersnaam en wachtwoord, en nadien een foutmelding krijgt (0x800...), zal deze waarschijnlijk te wijten zijn aan een verkeerde combinatie van uw gebruikersnaam en wachtwoord.



Om dit te controleren heeft u 2 mogelijkheden.



- U surft naar de webmail van skynet en probeert hier in te loggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord van uw e-mailadres.

Indien dit niet lukt is deze dus niet correct. De webmail van skynet vindt u terug op deze link.



- U stuurd mij in een privébericht uw gebruikersnaam en wachtwoord en ik controleer voor u of deze correct zijn.



Indien het niet aan de combinatie van uw gebruikersgegevens ligt, kan u mij dan een reply of privébericht sturen met de foutmelding die u ontvangt?

Deze begint met 0x800.



Mvg,



Eva van Belgacom

---