Wat bedoel je Wendy...iets meer uitleg graag.



Heb je helemaal geen beeld. De decoder al kunnen herstarten, en telt die door van f100 naar 202 enz. op blijft hij staan op 0:IP.



Eventueel de modem eens herstarten. Maar kijk eerst eens op de configuratiesite van de modem : http://192.168.1.1/



Onder status moet een VLAN20 met apart IPadres voor TV staan. Zoniet eerst eens herstarten. Als dat niet lukt, de modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen; dat doe je op deze site "advanced settings/maintenance/restore to factory default configuration". Duur eventjes. Check dan of de VLAN20 met IPadres hersteld is. Zoja, decoder herstarten door uit stroom te trekken (kan dan wel even duren) . Je Wifi staat dan wel terug op. Als je die gebruikt moet je die terug instellen. Zoniet terug afzetten.

---

Hoi, toch maar gebeld naar Belgacom en het probleem is opgelost, had bang om te bellen, vroeger hing je dan een uur aan de telefoon, maar nu had ik heel snel een technieker aan de lijn prima zo, ben dus zeer tevreden. Sorry om jullie lastig te vallen! Prettige avond nog 🙂

---

hallo,



wij hebben nu een tweede en derde tv toestel aangesloten op belgacom Tv. We hebben echter verschillende afstandsbedieningen. Bij 2 van de afstandsbedieningen (grijs), lukt het ons zonder probleem om deze universeel te maken met het betreffende toestel. Bij de derde afstandsbediening (zwart) lukt ons dat niet. Volgens de gebruiksaanwijzing moeten we de I en 3 toetsen gelijktijdig indrukken gedurende 3 seconden tot Tv toets knippert. Deze toets licht wel rood op, maar knippert niet, en het vervolg van de handleiding lukt ook niet. Het toestel schakelt niet uit zoals de handleiding vermeldt. Wij hebben een Tv toestel van het merk Thomson type 32WF-400.





Kan iemand helpen?

---