Ik volg de stappen de stappen die in de brochure staan om naar m'n premium club account te gaan maar ik geraak op geen enkele manier bij mijn account en kan dus ook niet online mijn punten bekijken of omruilen.



Vroeger was mijn gsm-nr gekoppeld aan Proximus en was dit wel mogelijk.



Sinds begin dit jaar heb ik zit ik met alles bij Belgacom...



Weet iemand hoe en waar ik wel gemakkelijk mijn punten kan omruilen?



btw, Ik heb een actief E-services account!



Alvast bedankt!