Beantwoord

Oudere facturen

  • 20 April 2011
  • 14 reacties
  • 1383 Bekeken

Hallo,

Is er een mogelijkheid om facturen (gearchiveerde, dus max. 1 jaar oud) ook nog te downloaden als pdf.
De facturen van enkele maanden terug kan ik uiteraard wel downloaden, degene die eronder als 'gearchiveerd' staan niet. Enkel het totaal bedrag is hiervan beschikbaar.

Vriendelijke groeten,

Erik

icon

Beste antwoord door frank 10 January 2017, 08:14

Bekijk origineel

14 reacties

Reputatie 2
Badge +1
Had voor een bepaalde reden ook de oudere facturen nodig en na een telefoontje met de klantendienst zijn die mij keurig en snel opgestuurd.
Beste ErikB,

Facturen jonger dan 18 maanden, kunnen voor enkele dagen uit ons archief gehaald worden.

Als u mij de betreffende factuurnummers doorgeeft, zorg ik dat ze tijdelijk beschikbaar zijn.


Met vriendelijke groeten,

Eva
Facturen met als referentie 6026080477 en 6022547231 had ik graag kunnen downloaden als pdf.

Vriendelijke groeten,

Erik
Beste ErikB,

Ik heb beide facturen gedesarchiveerd.

U kunt ze terug opvragen en downloaden via de e-services.

Met vriendelijke groeten,

Eva
Beste medewerker


Zou het mogelijk zijn de gearchiveerde facturen van 2011 opnieuw even te activeren zodat ik ze kan opvragen en afdrukken.

Alvast bedankt!


Stephan
Beste ErikB,

Ik heb de facturen uit het archief gehaald.U kan ze nu downloaden in pdf-formaat.


Met vriendelijke groeten,

Eva

Beste medewerker


Zou het mogelijk zijn de gearchiveerde facturen van 2011 opnieuw even te activeren zodat ik ze kan afdrukken?


met vriendelijke groeten


Stephan
Beste Stephan,

Kan u via privé-bericht uw gegevens (naam, klantennr) even doorsturen?

Ik haal de facturen dan uit het archief.


Met vriendelijke groeten,

Eva

goeie avond
ik had graag mijn facturen van maart, april, mei gehad van 2016.
wil ze afprinten wegens zelfstandig beroep
grtjes elke
Reputatie 6
Badge +3
Oude facturen op myproximus.be downloaden. Ze staan in het archief.
Reputatie 7
Badge +3
Hey elke86,

Bezorg je mij je klantgegevens?

Via Frank zijn tip kan het uiteraard ook ;)

Groetjes,

HeidiE
Reputatie 6
Badge +3
Oude facturen op myproximus.be downloaden. Ze staan in het archief.
juiste URL : https://www.belgacom.be/login/nl/
of
via http://www.proximus.be/nl/personal/? en klikken op MyProximus
Hallo

Ik heb al mijn facturen van 2015 nodig. Ze zijn niet terug te vinden via 'Archief' want ik heb enkel mijn gsm abonnement bij Proximus staan. Ze mogen via email doorgestuurd worden als dit kan (is gemakkelijker om ze door te sturen naar de desbetreffende persoon) 🙂 Klantnummer: 28809841

Groetjes
Reputatie 5
Badge +2
Hallo Lore!

Kan u via een privébericht even het emailadres meegeven voor de facturen op te sturen.
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679

Dan doe ik het nodige voor u!

Mvg,

Wouter

Reageer