Beantwoord

Onterechte roamingkosten

  • 24 July 2017
  • 4 reacties
  • 221 Bekeken

Gisteren 58eur aangerekend voor een paar mb roaming in Zwitserland terwijl ik in Frankrijk zat.
Intussen al 1:08 aan de lijn met call center zonder antwoord.
Iemand raad? Thx
icon

Beste antwoord door Martin 24 July 2017, 12:49

Bekijk origineel

4 reacties

kan via dit Forum , door het versturen van een privébericht
    aan Het Proximus Team via
    https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
    (daar je tekst invullen in het voorziene tekstveld en nadien klikken op 'Verstuur' = verzenden)
Bedankt Martin,

Ik ben intussen gebeld door de klantendienst, het is in orde.
Na 1u30 wordt er eindelijk opgenomen ... 10 seconden later wordt de verbinding verbroken.
Bravo call center.
Dat is dan ook al weer eens goed nieuws 😃

Reageer