Beantwoord

Ondertiteling BBC

  • 24 November 2015
  • 59 reacties
  • 2564 Bekeken

Reputatie 4
Badge +2
Op bbc 1 en bbc2 werkt de ondertiteling niet goed. Soms wel, soms blokkeert ze en loopt ze vast, soms loopt ze een eind achter op de beelden (series), soms tijdens de dag alles ok, 's avonds loopt het dan weer mis of omgekeerd. Is dit reeds vroeger gemeld? kan men daar iets aan doen. Op andere zenders loopt alles correct.


Ik heb ook een abonnement op telenet tv (tv in de keuken) en daar loopt alles perfect ook op bbc. Die geven trouwens ook ondertitels op bbc entertainment, wat niet het geval is bij proximus.
icon

Beste antwoord door Black rider 22 December 2015, 22:59

Bekijk origineel

This topic has been closed for comments

59 reacties

Reputatie 4
Badge +2
Hallo,
Ik geef nog even feedback na alweer een maand. Tot 2 weken geleden liep het allemaal terug fout met de bbc ondertiteling, maar sinds ongeveer 2 weken loopt alles 100% correct bij mij en dan spreek ik over dagelijks gebruik , zowel in de namiddag als 's avonds uitgebreid testen en kijken. Bedankt want er is blijkbaar aan gewerkt. Houden zo....
Reputatie 4
Badge +2
Hallo,

laat ons het een beetje beschaafd houden. We zijn hier om elkaar te helpen , niet om elkaar te verwijten. Mijn bericht waarop Alexander reageerde was inderdaad al enkele maanden oud, maar het feit dat nu alles ok blijkt te zijn is leuk meegenomen. En misschien zal Proximus BBC ook wel eens in HD bezorgen,tenzij BBC zou verdwijnen met die Brexit. Dan stap ik op mijn eentje ook uit de EU.
Reputatie 4
Badge +2
Ik zocht inderdaad hulp op het forum. Enkele jaren geleden bij andere problemen vond ik hier het antwoord. Ik hoopte het nu ook hier te vinden. Die info uitwisseling vind ik ook goed. De groffe taal die soms gebruikt wordt vind ik minder goed.


Reputatie 7
Badge +6
Dit probleem is inderdaad al enkele keren gemeld. We zijn op de hoogte van dit probleem maar momenteel is er nog geen directe oplossing.
Ik heb de betrokken dienst gecontacteerd voor een update. Zodra ik hier meer over weet laat ik jullie iets weten.
Reputatie 7
Badge +6
What a mess!
30 seconden lijkt me nog een understatement. Men heeft ons al gevraagd een paar maanden geduld te hebben en nu? Nog een paar maanden geduld er bovenop? Misschien kan men ons beter zeggen in welk jaar er een oplossing gaat komen.
Het zou misschien ook beter en sneller gaan met een nieuwe softwareontwikkelaar, want deze bakt er niks van.
We are not amused!
Reputatie 7
Badge +1
Het gaat hier toch over TTx 888?
Reputatie 6
Badge +2
Hallo,
De zoveelste feedback over de ondertiteling op BBC. 11 dagen geleden schreef ik lovende woorden hierover en alles liep perfect. Sinds nu meer dan een week loopt alles ongeveer 200% fout. Ik heb ook al eens mijn b-box heropgestart en mijn decoder, misschien ,dacht ik , lag het daaraan, maar eerlijk gezegd de ondertiteling op bbc is een ramp. We worden er stilaan zenuwachtig van, omdat bij telenet alles perfect loopt. Bijgevolg is de decoder van telenet nu verhuisd van de keuken naar de living en omgekeerd. We zullen nog even de kat uit de boom kijken en hopen dat er een definitieve remedie komt, zoniet gaan minder plezante beslissingen moeten genomen worden . We kijken immers veel naar bbc. Is er iemand van Proximus die mij eens duidelijk kan uitleggen waarom dit niet naar behoren kan functioneren ( en bij telenet wel). En zoals ik ook eerder al zei , bij telenet is bbc entertainment voorzien van ondertitels, bij proximus niet. Ik blijf er toch nog sereen bij en hoop dat het in orde komt want ik zou niet graag van provider veranderen. Ik kijk uit naar een reactie van iemand van proximus met een zinnige uitleg en liefst met een oplossing.


Plus dat BBC 1 en BBC 2 bij Telenet in HD zijn en bij Proximus in SD.


Alexander dit komt bij die mensen nu ook langs hun oren uit. Ik denk nu niet dat je dat moet blijven herhalen, zeg dan gewoon dat alle zenders in HD zijn bij Telenet als er tenminste een HD versie bestaat. Dan moet je dit maar 1 maal zeggen, en niet steeds herhalen.


Beste vriend, als je nog eens reageert moet je geen 4 maanden wachten tenzij dat je nu pas uit uw winterslaap komt. 😃
Reputatie 2
Hallo,

laat ons het een beetje beschaafd houden. We zijn hier om elkaar te helpen , niet om elkaar te verwijten. Mijn bericht waarop Alexander reageerde was inderdaad al enkele maanden oud, maar het feit dat nu alles ok blijkt te zijn is leuk meegenomen. En misschien zal Proximus BBC ook wel eens in HD bezorgen,tenzij BBC zou verdwijnen met die Brexit. Dan stap ik op mijn eentje ook uit de EU.


Denk er wel aan als je naar Amerika moest gaan daar schieten ze je gewoon neer als ze zin hebben dus begin al maar alternatieven te zoeken.:8
Tip: op twitter krijg je heel vlug antwoord op je vragen van PX


- https://twitter.com/proximus/with_replies" rel="nofollow" target="_blank <= hier wordt snel gereageerd


kan ook nog via:

- https://www.facebook.com/proximusBe/posts_to_page" rel="nofollow" target="_blank

- http://support.nl.proximus.be/app/contact" rel="nofollow" target="_blank

- of http://forum.proximus.be/people/2e8f1412c6" rel="nofollow hier
Reputatie 7
Badge +3
Elza,


Als je zo verder doet, zit er binnenkort niemand meer op het forum en kunnen we geen info meer uitwisselen.
Reputatie 6
Badge +2
Om nog verder te vergelijken: BBC 1 en BBC 2 wordt bij Proximus in SD doorgegeven terwijl bij Telenet die zenders in HD worden doorgegeven, BBC 3 en BBC 4 zijn bij Telenet uit het aanbod verdwenen terwijl bij Proximus die 2 zenders nog aanwezig zijn maar dan moet 2 TV boeketten activeren ofwel Multi boeket nemen.
Reputatie 4
Badge +2
Bedankt voor de tip Elsa


Zonder dank, black rider, graag gedaan als je maar langs één of andere weg geholpen wordt dat is het voornaamste, maar laat mss eens de oplossing weten gelijk waar je ze gekregen hebt, altijd interessant voor andere forumlezers hé 😉
@Black rider,


Proximus is er mee bezig dus dit is al een goed begin ;-)
Dag black rider,
We zijn op de hoogte van dit probleem en dit is doorgegeven aan de softwareontwikkelaar.
We hopen zo snel mogelijk een oplossing te krijgen.
Met vriendelijke groeten,
Andy
bedankt Andy, voor de bevestiging ja

mvg,

Elsa
Reputatie 4
Badge +2
Hallo,

Ik hou jullie even geïnformeerd over de ondertiteling op bbc ..... deze loopt sinds een kleine week volledig correct. Als dat permanent is... grote dank aan proximus. ik ben een tevreden man
Ik wilde net posten dat de ondertiteling het niet doet. Is er een instelling? De toets op de afstandsbedening (V3 of V5) laat geen reactie zien.
Dat is een groot gemis voor slechthorenden ezv.
Reputatie 4
Badge +2
Dag Mkrier,
Bij mij doet de ondertiteling het nu goed. Geen speciale instellingen. Uitsluitend de toets onderaan rechts op de afstandbediening. Heb het zojuist nog eens getest bij de film "the crusaders of the lost ark". Werkt perfect en in twee kleuren (geel en blauw) volgens de persoon die aan het woord is. Slechts éénmaal drukken. Ik hoop dat het bij jou ook lukt. Succes.
Reputatie 4
Badge +2
Zonder dank, black rider, graag gedaan als je maar langs één of andere weg geholpen wordt dat is het voornaamste, maar laat mss eens de oplossing weten gelijk waar je ze gekregen hebt, altijd interessant voor andere forumlezers hé 😉

Probleem is, bij mij althans, opgelost Elsa. Ik ben tevreden. Nu een kleine week getest en alles loopt perfect. Moest het veranderen zal ik het ook laten weten. Dank voor de bemiddeling.
OK, Ook bij mij opgelost. Het is belangrijk om maar één keer te drukken en dan te wachten, vooral als er net geen dialoog is. Bedankt Black Rider.
Reputatie 4
Badge +2
Dank voor de feed back. Helaas stel ik vast er op bbc2 nog werk aan de winkel is.op BBC1 werkt het goed. Bij BBC2 niet. 1 minuut goed en dan blokkeren de ondertitels voor een tijdje . Succes verd mkrier.
Bij live uitzendingen komen de titels soms niet snel genoeg, en worden er zinnnen overgeslagen. Bij programma-aankondigingen zijn er meestal geen ondertitels. Dat ligt niet aan Proximus of de decoder.
Reputatie 4
Badge +2
inderdaad. heb ik zojuist vastgesteld. Daarjuist werkte het ook weer perfect op BBC2.
Reputatie 7
Badge +6
Hallo,
Ik geef nog even feedback na alweer een maand. Tot 2 weken geleden liep het allemaal terug fout met de bbc ondertiteling, maar sinds ongeveer 2 weken loopt alles 100% correct bij mij en dan spreek ik over dagelijks gebruik , zowel in de namiddag als 's avonds uitgebreid testen en kijken. Bedankt want er is blijkbaar aan gewerkt. Houden zo....


Daar werd in een gelijkaardige topic ook al over geklaagd, dus ook die forumleden zullen blij zijn dit te lezen! Bedankt voor de feedback en inderdaad: Houden zo !
😉