Beantwoord

MyProximus zorgt voor crashes/freezes/reboots sinds update naar Android 7

  • 31 januari 2017
  • 10 reacties
  • 752 Bekeken

https://forums.oneplus.net/threads/denice-randoomly-shuts-down.488161/

Deze thread gevonden op de oneplus forums nadat ik hetzelfde probleem had, en MyProximus lijkt nogal duidelijk de "schuldige" te zijn. Geen duidelijkheid of dit enkel op OnePlus phones is, maar daar zeker.

Bij deze dus de vraag dit te debuggen en te fixen aub. Indien meer informatie nodig, vraag gerust.
icon

Beste antwoord door Steven B 21 februari 2017, 16:09

Hi NightFantom, Mdelathouwer, V2000D,

Dit werd uitvoerig getest en we kunnen deze crashes in bepaalde omstandigheden bevestigen. Een oplossing is in de maak maar uiteraard moet deze uitvoerig getest worden alvorens we deze uitrollen .
We verwachten een oplossing in de loop van volgende week.

Steven
Bekijk origineel

10 reacties

Reputatie 6
Badge +2
Hallo NightFantom,

Kan u mij via privébericht uw klantgegevens(klantnr, naam, gsmnr, login en e-mailadres)bezorgen.
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
Dan laat ik het nakijken voor u

Met vriendelijke groeten,

Joël
Daar zie ik enkel het bericht:
"Verstuur privébericht naar Joel M
Er zijn nog geen privéberichten.
Deze gebruiker kan alleen berichten ontvangen van mensen die hij of zij volgt."

Mvg,

PS: er moet toch een betere manier zijn om PBs te sturen?
Hi, ik heb inderdaad hetzelfde probleem. Het treedt op als er gewisseld wordt tussen (zwak) WiFi en 4g. Ik heb oxygen 4.0.3 geïnstalleerd staan, maar trad al op sinds eerste versie van oxygenos met nougat (4.0.1).
Hier ook hetzelfde probleem. De Oneplus 3 blokkeert of start random herop sinds Oxygen 4.0.1 met Nougat. Na het verwijderen van de My Proximus App lijkt het probleem verdwenen. Er is duidelijk iets aan de hand met deze app op de One Plus 3 met de laatste updates...
Reputatie 5
Badge +1
Hi NightFantom, Mdelathouwer, V2000D,

Dit werd uitvoerig getest en we kunnen deze crashes in bepaalde omstandigheden bevestigen. Een oplossing is in de maak maar uiteraard moet deze uitvoerig getest worden alvorens we deze uitrollen .
We verwachten een oplossing in de loop van volgende week.

Steven
Reputatie 6
Badge +4
Intussen is er een update van de app beschikbaar in de Play Store (versie 3.6.3) en zou het probleem zich niet meer mogen voordoen...


Works like a charm for me. staat er ondertussen 4 dagen op en geen crashes meer.
Dit werd inderdaad al gemeld op het internet op de welbekende androidplanet.nl site >
https://www.androidplanet.nl/nieuws/oneplus-3-update-fix/
Reputatie 5
Badge +3
Vincent,

Onze welgemeende excuses voor de late reactie!

Ondervind je op dit moment nog hinder met deze zaak, werd het daadwerkelijk opgelost na het updaten?

Mvg, Nicky
Na de update van de app deze opnieuw geïnstalleerd, tot nu toe lijken de gemelde problemen van de baan...

Reageer