Lijst gehuurde films leeg

Ik had maandagavond een film gehuurd en omdat ik om twaalf uur even buiten naar het vuurwerk wou kijken heb ik hem om twaalf uur op stop gezet. Toen we kort na twaalf terug verder wilden kijken, was de film nergens meer terug te vinden. Hij stond niet in de lijst van gehuurde films (deze was volledig leeg) en was eigenljk nergens meer te vinden, hij stond ook niet meer in de lijst waar we hem origineel gevonden hadden.


We zouden graag op zijn minst deze film verder willen uitkijken.


Kent iemand dit probleem? En belangrijker, weet iemand of en hoe dit op te lossen is?