herladen pay&go kaarten

  • 17 March 2014
  • 2 reacties
  • 391 Bekeken


heb gisteren (zondag 16/03/2014) drie pay&go kaarten herladen maar tot nu nog geen belkrediet toegekregen.


Het bedrag is reeds van de rekening nl 55euro 2x15euro en 1x25 euro.


heb nog nooit zo lang moeten wachten eer ik het toekreeg.


graag antwoord.





met vriendelijke groeten


ann

2 reacties

Beste, het is mogelijk dat er vertragingen zijn op de herladingen. Gelieve hieromtrent 48 uur maximum te wachten vooraleer ons nogmaals te contacteren. Wanneer u het bankrekening uittreksel heeft, kan u het ons steeds bezorgen via Fax of per Email. Mvg, Eva.
Beste,
U kan via onze website www.belgacom.be een webformulier invullen en dan de bijlage toevoegen en zo kunnen we dit ook voor u bekijken dan.

Met vriendelijke groet,
Eva

Reageer