GSM

  • 2 March 2017
  • 4 reacties
  • 125 Bekeken
B
gevraagd om stopzetting van 1 abonement van gsm om over te schakelen naar pay and go op 01/03
nog geen reaktie op gehad en nog altijd aan gesloten

gsm nr 0468 33 17 08

gsm nr0479 77 14 66 moet geaktiveerd blijven
dus vraagje wat is het probleem en heb ik nog geen reaktie op gekregen

4 reacties

Joel M
Reputatie 7
Badge +3
Hallo Kurt,

Voor een omschakeling naar een Pay&Go dient u zich te begeven naar een verkooppunt van Proximus.

Zij alleen kunnen daarvoor het nodige doen.
Meer info op deze pagina.
Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groeten,

Joël
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
B
DUS ALS IK HET GOED BEGRIJP IS HET GEWOON DAT GSM NR OPZEGGEN EN GEWOON ERGENS EEN OPLAAD KAART GAAN HALEN OF BESTELLEN VIA INTERNET
W
Reputatie 7
Badge +6
DUS ALS IK HET GOED BEGRIJP IS HET GEWOON DAT GSM NR OPZEGGEN EN GEWOON ERGENS EEN OPLAAD KAART GAAN HALEN OF BESTELLEN VIA INTERNET
Kurt,
Uw gsm nummer blijft dezelfde als je dat wil. Het is enkel de omschakeling van abonnement naar Pay&Go, maar daarvoor moet je inderdaad in de shop zijn of ons bellen.
Zie info op onze support pagina's:

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3
Dag Kurt,

Het is perfect mogelijk om je bestaand nummer om te schakelen van abonnement naar een Pay&Go, maar zoals Joël zegt kan dit enkel in orde gemaakt worden in de Proximus shop.

Groetjes,

Antonella
Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden