Vraag

Geen optie Daily Travel Passport aan te vragen

  • 24 October 2016
  • 0 reacties
  • 110 Bekeken

Beste

In het verleden herinner ik mij gemakkelijk via myproximus een daily travel passport te activeren, handig voor als ik enkele dagen naar het buitenland zou moeten gaan- Maar nu ik deze opnieuw wou activeren, blijkt dit geen optie te zijn.

We hebben op het account drie verschillende nummers. Een hiervan staat onder een categorie "gsm-nummer" en bij deze krijg ik wel deze opties. De andere twee staan echter onder een categorie "mobiles", en deze selecteren toont mij enkel het "verbruik" menu. (en deze lijkt ook niet degelijk te werken)

Ik heb recent het contract overgeschakeld naar een 2-jarig contract samen met een huawei, maar het zou toch nog steeds mogelijk moeten zijn om deze extra opties te activeren?

Klantnummer is 609316881

Bij voorbaat dank.

0 reacties

Geen reactie

Reageer