Vraag

Gedetailleerde factuur niet te begrijpen mobiel dataverkeer

  • 18 August 2017
  • 0 reacties
  • 109 Bekeken

In juli had ik mijn mobile data overschreden maar de factuur is een heel pak duurder uitgevallen dan dat ik zou verwachten. Ik vroeg daarom een detaillfactuur maar als ik daar naar kijk dan staan er uren bij mijn mobiele dataverkeer en niet verbruikte aantal MB. Het is voor mij onmogelijk om op deze wijze na te gaan hoeveel men per MB buiten mijn bundel heeft aangerekend. Is er een manier om exact te weten hoeveel MB ik buiten mijn bundel heb verbruikt en hoeveel dat er per MB extra wordt aangerekend?

De detaills heb ik bekeken via my proximus op de website bij meer detaills en zo nadat ik naar de klantendienst had gebeld.

0 reacties

Geen reactie

Reageer