Is er ook een beschrijving te vinden voor wat de klant allemaal hulp aan huis kan vragen?

---

Dit is nog steeds gratis tot het einde van deze maand (januari)

---

Er is niet echt voor zover ik weer een beschrijving van welke hulp je allemaal kan vragen maar als het iets te maken heeft met tech zoals gsm, computer, gameconsole, tv, ... denk ik dat je de hulp van FriendsOfP kan inschakelen

---

ok, bedankt voor de info Swimmer,

maar na deze gratis periode zijn er afspraken, wat er aan de klant zal aangerekend worden die hulp inroept?

---

Ik denk dat ze er nog niet uit zijn hoeveel dit moet gaan kosten en ook niet in welke vorm per uur of per bezoek of ...

---

Hi Swimmer4 en Elsa! Ik ben Jan, Community Manager voor het Friends of P project.



Allereerst: momenteel bevinden we ons in testfase. Het enige wat we een klant vragen is het invullen van een enquête aan het eind van de service.



Een praktische beschrijving wat je kan vragen hebben we inderdaad niet. Met deze dienstverlening mikken we net op het soort problemen waarvoor je geen technicus kan/wil bellen: instellingen van je PC, smartphone, tablet of printer bijvoorbeeld. Maar evengoed het nakijken van het wifisignaal in huis omdat je twijfelt of de signaalversterker wel goed werkt. Momenteel luisteren we naar alle problemen i.v.m. technologie en zullen we die proberen op te lossen. Als na onze testperiode blijkt dat we ons beter focussen op één issue, dan zullen we dat in overweging nemen.



Als je nog vragen hebt: shoot!

---