Heb vandaag bij mijn zus die e-services "opgestart". Ze heeft al een maand langer dan ikzelf een starter Pack (met internet, TV en telefoon).
Ik wou dan ook een FON account aanmaken (op de modem is alles geactiveerd), maar ik geraak op de e-services niet waar ik moet geraken.
Bij fon staat er wel "gratis abonnement". Normaal heb je daar een overzicht van het aantal fons mogelijk en een knopje "beheren" maar dat staat er niet.
Je kan ook via de Belgacom site op die fon pagina geraken. Daar krijg ik wel die pagina, ook de naam van het internetabonnement staat vermeld, maar de invulvelden voor login en paswoord van de fon staan daar niet... (en bv. dat foto'tje van de modem ook niet).
Kan er me iemand uitleggen hoe je dat account dan wel kan aanmaken of aanpassen ???
De FON op de modem werkt dus wel, en de modem is beveiligd...
Groeten,
Patrick
geachte
fon account aanmaken gaat idd normaal via e-services. jouw probleem situeert zich wellicht op dat vlak, en 't is precies iets wat hier regelmatig voorkomt
ik zou dan ook contact nemen met het e-services team, evt via privé bericht naar eva ofwel eens proberen bellen naar 0800 22 301
Eva van Belgacom
mvg
fon account aanmaken gaat idd normaal via e-services. jouw probleem situeert zich wellicht op dat vlak, en 't is precies iets wat hier regelmatig voorkomt
ik zou dan ook contact nemen met het e-services team, evt via privé bericht naar eva ofwel eens proberen bellen naar 0800 22 301
Eva van Belgacom
Een vraag? Een probleem? Eva is er om u te helpen!
|
mvg
Mijn zus heeft vandaag eindelijk de melding gekregen dat ze een FON-account kan aanmaken.
Had dit op 23 juli doorgegeven aan EVA dat het niet werkte, en vandaag lukt het dus eindelijk wel.
Belgacoms molens, malen langzaam, maar uiteindelijk komt het allemaal goed...
Had dit op 23 juli doorgegeven aan EVA dat het niet werkte, en vandaag lukt het dus eindelijk wel.
Belgacoms molens, malen langzaam, maar uiteindelijk komt het allemaal goed...
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.