factuur juli nog niet ontvangen

Beste,


Normaal ontvang ik elke maand mijn elektronische (groene) factuur per e-mail.


In de maand juli heb ik geen factuur ontvangen en in 'Mijn e-services' staat mijn verbruik van de maand juni, momenteel als 'nog niet gefactureerd'. (samen met mijn verbruik van juli en de nog lopende maand augustus).


Zijn er bij Belgacom misschien vertragingen met de facturaties?


Moet ik mij ongerust maken? Ik kan immers niets betalen als ik nog geen factuur kan zien 'Mijn e-services'.


Mvg,


Libra.