Sinds 16/12/2015 ben ik effectief ingeschreven voor een "affinity voordeel op mijn pack" ( zoals jullie zeggen PPP). Na telefoontjes naar de klantendienst op 15/1/2016 en 12/2/2016 en ondanks vele beloftes, heb ik nog steeds geen credietnota ontvangen voor volgende periodes :
- niet toegekend voor de periode van 18/1/16 tot 31/1/16 ( wel ontvangen voor de periode van 1/1 tot 17/1/16!!!!!!)
- niet toegekend voor de maand februari 2016
en nu maar hopen dat het in orde komt op de factuur van maart evenals de verwachte credietnota.
mvg
mijn klnr : 004639768
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.