factuur

  • 23 February 2016
  • 2 reacties
  • 257 Bekeken

Reputatie 2
Sinds 16/12/2015 ben ik effectief ingeschreven voor een "affinity voordeel op mijn pack" ( zoals jullie zeggen PPP). Na telefoontjes naar de klantendienst op 15/1/2016 en 12/2/2016 en ondanks vele beloftes, heb ik nog steeds geen credietnota ontvangen voor volgende periodes :

- niet toegekend voor de periode van 18/1/16 tot 31/1/16 ( wel ontvangen voor de periode van 1/1 tot 17/1/16!!!!!!)

- niet toegekend voor de maand februari 2016

en nu maar hopen dat het in orde komt op de factuur van maart evenals de verwachte credietnota.
mvg
mijn klnr : 004639768

2 reacties

Reputatie 7
Badge +4
Beste Monique,

Er is een dossier (25082565) opgemaakt voor de bevoegde dienst.
We contacteren je zeer spoedig met het antwoord.

Alvast onze excuses.

Mvg

KoenN
Reputatie 2
Beste Koen,

Zou nu in orde komen, bedankt voor uw tussenkomst.
mvg.
Monique

Reageer