Downsizing abo

  • 1 February 2017
  • 1 reactie
  • 152 Bekeken
J
Beste,
Voor mijn lijnnr 092279194 ben ik al sinds 15 december bezig met de omschakeling(pakket 69 euro) naar enkel internet start van 27.5 euro
Laatste factuur die ik heb ontvangen was er plots een van 109 euro.
De domiciliëring heb ik net op tijd kunnen annuleren, na alweer een telefoon is deze nu ook verdwenen van myproximus.
Blijkbaar gaat bij de nieuwe factuur van januari nog een bedrag aangerekend worden voor de tablet die ik ook 15 december afgezegd heb.
Mijn factuur van januari mag dan ook maar 27.5 euro bedragen.
Brengt u dit eindelijk in orde?

Mvg

Jonas Van Hee

1 reactie

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3
Dag Jonas,

Correctie van je factuur is onderweg.

Groetjes,

Antonella
Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden