Vraag

Alle facturen onder 1 My Proximus

  • 11 July 2016
  • 2 reacties
  • 200 Bekeken

Ik heb een login voor mijn mobiel nummer en een login voor mijn vaste lijn.
Ik zou graag de factuur van mijn Mobiel nummer ook zien in de My proximus van mijn vaste lijn.
Met mijn vorig mobiel nummer is dit wel gelukt
Klantnummer vaste lijn = 223086079
klantnummer nieuw mobiel nummer= 26880991

2 reacties

Reputatie 7
Badge +6
Lukt het niet via MyProximus: Mijn overzicht : Mobiles: Voeg uw gsm nummers toe aan MyProximus?


Misschien kan deze link u dan helpen:
www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_mypx_add_prod/particulieren/support/klantenzone/myproximus-my-proximus/inschrijving-en-toegang/al-uw-producten-en-facturen-zien-na-inschrijving-op-myproximus.html#
U kan het eventueel ook vragen aan de klantendienst op 0800/22 800
Reputatie 7
Badge +4
Dag Dirk,

Dit staat niet samen onder 1 My Proximus login omdat dit 2 verschillende namen en klantnummers zijn.

En er is ook geen andere mogelijkheid om dit te doen.

Wat men wel kan doen is de gsm op uw naam zetten en dan gaat dit wel lukken.

Je kan hiervoor contact opnemen met het gratis nummer 0800/22800.

Daar kunnen ze je daarmee verder helpen

Met vriendelijke groeten

Koen

Reageer