In september de beslissing genomen over te stappen van Telenet naar Proximus. Enkel maar problemen rond installatie. Op 7 november kwam er iemand langs maar kon de installatie niet volledig uitvoeren. Binnen de 48u ging ik gecontacteerd worden. Helaas zijn we al 14 dagen verder en hoor ik niemand. Verschillende telefoontjes verder van om en bij de 45min wachttijd levert geen deftig antwoord. Een bezoekje zaterdag aan de Proximus shop levert ook geen oplossing => u hebt uw overstap niet in de shop aangevraagd maar via iemand die aan huis komt => wij kunnen niets doen.