Aansluiting bij verhuis
Mijn verhuis werd meer dan 5 weken op voorhand medegedeeld
Dinsdag ll kwam de Proximus medewerker langs om onze aansluiting op fiber uit te voeren
Tot daar geen probleem
Toen bleek dat er op het aansluitingspunt binnen ons appartement iets verkeerd was gelast en er eerst een andere Proximus medewerker moest langskomen om dit te herstellen vooraleer de eigenlijke installatie kon doorgaan
Dan begint onze miserie en laat Proximus ons volledig in het ongewisse hoe dit nu verder zal verlopen
Ik krijg enkel na langdurig en ik bedoel echt langdurig telefonisch contact met de klantendienst
de mededeling dat er een ticket is opgemaakt of zal opgemaakt worden
That s it
Ik moet nog vermelden dat op ons nieuwe adres de dekking van het Proximus netwerk abominabel is en ik met mijn toestel op het terras moet staan zwaaien om de vebinding te maken
MAX 3G
Vandaar mijn vraag om hulp