Skip to main content

Bevestiging gekregen van Proximus voor installatie internet + tv op 10-03-2020. Proximus is niet komen opdagen, zonder verwittigen, uitleg of verontschuldiging… Speciaal daarvoor een dag verlof genomen + huurwagen verplaatsing van Gent naar Burg-Reuland (235 km enkel). Niet leuk. Ondertussen nieuwe afspraak gekregen (terug zonder uitleg of verontschuldigingen). Hopen dat het deze keer goed gaat. Mijn vertrouwen als nieuwe klant heeft toch een ferme deuk gekregen!

Beste GeertC - indien mogelijk graag de datum van 14/04 handhaven. Wij hebben hiervoor ook al diverse afspraken en regelingen gemaakt. Moet daarvoor verlof nemen en huurauto boeken etc.

Indien om enige reden dan ook die afspraak niet kan doorgaan: gelieve ons dan tijdig te verwittigen graag. Met dank.


Beste GeertC - indien mogelijk graag de datum van 14/04 handhaven. Wij hebben hiervoor ook al diverse afspraken en regelingen gemaakt. Moet daarvoor verlof nemen en huurauto boeken etc.

Indien om enige reden dan ook die afspraak niet kan doorgaan: gelieve ons dan tijdig te verwittigen graag. Met dank.

Beste GeertC - indien mogelijk graag de datum van 14/04 handhaven. Wij hebben hiervoor ook al diverse afspraken en regelingen gemaakt. Moet daarvoor verlof nemen en huurauto boeken etc.

Indien om enige reden dan ook die afspraak niet kan doorgaan: gelieve ons dan tijdig te verwittigen graag. Met dank.

 

Dan zullen we deze afspraak behouden, gezien de corona maatregelen zou de kans klein geweest zijn dat deze afspraak vervroegd kon worden.

 

Geert


Gezien de coronasituatie zal de installatie-afspraak van 14-04-2020 niet kunnen doorgaan. Hoe gaat het nu verder in zijn werk? Worden wij op de hoogte gehouden aub?


De doorstroming naar MyProximus duurt soms 48 uur, dat zou een verklaring kunnen zijn...


Op mijn Proximus-accountpagina staat er niets bij afspraken...

 


@Magdagascar  De afspraak is inderdaad gepland voor 26 mei 2020. Je zal hiervan zeker nog een bevestiging ontvangen.
Mvg, Koen


Afspraak: ik hoop dat er deze keer iemand afkomt?! - Kan deze afspraak nog eens bevestigd worden?

Onze technicus komt langs op je installatieadres op dinsdag, 16 juni 2020 tussen 8u en 17u om onze netwerkkabel en aansluitpunt op je adres te installeren.


Op mijn Poximus-account staat geen enkele afspraak!!! 

 


 


Dag @Magdagascar ik krijg eveneens deze info:  “Lasser bij de klant/KVD/verdeler 16/06/2020 DAG Gepland” Groetjes, Heidi


Louter ter info: Eventuele verdere uitleg van iemand van proximus zelf kun je pas maandag verwachten als ze terug op het forum langskomen.


Reageer