GSM niet afgeleverd

  • 13 september 2019
  • 1 reactie
  • 102 Bekeken

Beste ,,

Ik heb online een gsm besteld ,, nu zou de gene die deze moest afleveren niet komen opdagen alle wel beweert word van wel ! Maandag was mijn partner thuis en dinsdag heb ik een dag verlof genomen,, al 3 dagen hebben we naar proximus klantendienst gebeld en telkens konden ze ons niet helpen !! Met het bedrijf waar het toestel door geleverd zou moeten worden kon ook niets doen en nu is de gsm in retour terug naar proximus gestuurd? Hoe kan ik mijn centen terug krijgen of het toestel !! Als er niets gedaan word zie ik niets anders in dan een klacht in te gaan dienen bij de politie !!

Met vriendelijk groeten ,,
Mertens kelly

1 reactie

Reputatie 7
Badge +3
Dag Kellie,
Ik heb hiervoor een dossier opgemaakt waarvan je het dossiernummer terugvindt in je profielgegevens.
Een dossierbeheerder gaat dit uitzoeken en zal jou verder op de hoogte houden.
Groetjes,
Antonella

Reageer