Promo enkel voor nieuwe klanten?

ik wou een iphone SE kopen, en ik zag dat de 64GB in promotie stond op het web. ik was reeds klant en contacteerde proximus via de chat. Daar bevestigden ze na verificatie van mijn klantnummer en gsm nummer dat ik in aanmerking kwam voor een Iphone SE64 GB aan 199€ maar ik moest dit in een winkel doen omdat ik reeds bestaande klant was. Ik maakte onmiddellijk via de website een afspraak en kreeg na 2 uur telefoon ... wat blijkt ??? ik kom toch niet in aanmerking voor die promotie. Proximus = oplichters !!!! meer kan ik daar niet over zeggen. De overstap naar Telenet zit eraan te komen, die is hier pure oplichterij !