Aan de slag op het forum

Hoe kan je het forum optimaal gebruiken.

  • 221 Topics
  • 1,058 Reacties

221 Topics

T
Tony V.Apprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

Afstandsbediening tv

Beste ,hoe kan ik een nieuwe afstandsbediening verkrijgen?Onze hond vond de oude zo lekker…. ;-) Alvast dank.

4
T
2 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
geplaatst in Aan de slag op het forum

De ideeënbus – Hoe werkt het?

Heb je een suggestie voor ons? Wil je een idee doorgeven? Het kan maar zo makkelijk zijn. Of het nu gaat om het toevoegen van een bepaalde categorie op het Forum of om een verbetering door te geven, eender wat, laat het ons weten! We willen dat onze klanten een echte impact hebben op de ontwikkeling van onze producten en diensten. Plaats een idee en als het 50 stemmen bereikt, beloven we om op dit bericht te reageren. Als we het idee direct kunnen implementeren, zullen we het doen. Anders zullen we uw idee indienen bij de betreffende dienst. Als het niet kan worden geïmplementeerd, zullen we dit ook communiceren. Zodra uw idee is doorgegeven, geeft een blauwe markering aan dat uw idee “nieuw” is. Onder uw idee is er een mogelijkheid om te stemmen. Zodra een idee 50 stemmen heeft, zullen wij het idee indienen bij de betreffende dienst. Een zwarte markering geeft aan dat het idee “wacht op een antwoord”. Vervolgens wordt het idee “geïmplementeerd”, met een groene markering of “afgeweze

4
Charlotte.D
4 jaar geleden
C
ChanieApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

beeldvervorming bij opnamesdit

Sinds enkele weken, telkens wij een opname willen bekijken of een film huren, dan is het beeld vervormd met donkere band links en rechts en zijn de hoofden van de acteurs uitgerokken. Bij normaal tv kijken is het beeld normaal. Enig idee waarom dit plots zo is ?

4
DaisyS
5 maanden geleden
W
WillyVdBPractitioner
gevraagd in Aan de slag op het forum

E-mail via Windows Live Mail

Dit is al de derde maal dat ik via het Forum een topic indien.Telkens , wanneer ik de vraag wil  doorsturen via “Plaats” , gebeurt dit niet : ik krijg geen bevestiging dat mijn vraag is doorgestuurd en/of ontvangen.Ik krijg er ook geen antwoord op,dan zal er wel iets mislopen denk ik.mvg,WillyV

4
DaisyS
7 maanden geleden
P
Peter62Motivator
gevraagd in Aan de slag op het forum

Wachtwoord in outlook?

Plots moet ik een wachtwoord ingeven in outlook. Maar welk wachtwoord?Ik begrijp niet waarom dat nu plots moet.Is outlook 2013, en het is begonnen nadat ik mijn wachtwoord in webmail opnieuw moest instellen, want het ww dat ik altijd gebruikte was plots niet meer geldig. 

4
Martin
1 jaar geleden
R
Robert_043Apprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

afmelden

Ik wil mij afmelden op update subforum.

4
Martin
2 jaar geleden
J
J.V.GApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

beugel internetbox

Ik heb zonet mijn internetbox ontvangen. Ik stel eveneens vast dat er geen beugel bij zit, om deze box op te hangen! Wat nu? Vriendelijke groeten.Jos

4
J
3 maanden geleden
H
HeppieApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

Kan ik als anonieme beller getraceerd worden door derden?

Ik heb de laatste weken een paar keer anoniem gebeld naar iemand die mijn partner lastig valt…Nu werd me verteld dat ze bezig zijn om die anonieme telefoontjes op te sporen?Via provider? Mag mijn provider mijn gegevens doorgeven?

4
HeidiE
1 jaar geleden
Z
ZutterNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum

Inloggen

Ik ben klant bij proximus en heb een abonnement. Als ik probeer in te loggen krijg ik een melding dat er een probleem is met de instellingen van mijn account. 

4
Martin
2 jaar geleden
F
focuskeApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

wifi booster

geachte , ik wil mijn wifi booster opzeggen en terugsturen  . hoe moet ik dat doen ? mvg rudy

4
F
2 jaar geleden
W
Walter bladerunnerPractitioner
geplaatst in Aan de slag op het forum

Canvas niet meer in HD , maar enkel op SD te bekijken. Kan iemand mij helpen om dat probleem op te lossen?

Kan Canvas niet meer ontvangen in HD , enkel in SD . Alle andere zenders ok in HD .

4
W
6 maanden geleden
J
Jozef_016Apprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

Beste Proximus-gebruiker

Beste Proximus-gebruiker Je account werkt niet meer vanwege de beperkte opslagruimte. U wordt dringend verzocht uw opslagruimte te upgraden om te voorkomen dat MAILER-DAEMON of ONBEZORGDE berichten in uw inbox terechtkomen. KLIK HIER om meer opslagruimte toe te voegen. Bedankt voor het gebruik van PROXIMUS.Vriendelijke groetenhet Proximus-team

4
Martin
2 jaar geleden
B
Bart JApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

geen mobiele verbinding in het buitenland

Beste leden. Ik heb meerdere Sim kaarten /nummers bij Proximus. Maar 1 nummer wil in het buitenland niet werken. Op dat moment lijkt het vrij duidelijk dat de Sim kaart defect is. Wisselen met een ander toestel werkt niet. Ik heb hiervoor in het verleden een nieuwe Sim kaart gehaald maar ben net terug in het buitenland geweest en alweer had ik hetzelfde probleem. Van zodra ik terug in België kwam werkte alles weer normaal. Zeer irritant maar bij Proximus zien ze niets fout. Maar het moet toch ergens zitten Bij hun volgens mij

4
HeidiE
1 jaar geleden
W
Wuytsje27Newbie
gevraagd in Aan de slag op het forum

klacht dossier

Waar vindt ik mijn klachten dossier terug 

4
tina.b
11 maanden geleden
Johny Cobra
Johny CobraApprentice
geplaatst in Aan de slag op het forum

Technieker komt niet opdagen

Beste, Op 26/10/2022 doe ik een aanvraag online bij Proximus voor fiber kabel in te leggen.Ik krijg een bevestiging van de aanvraag met de datum 02/12/2022 tussen 08:00u en 12:30u waarop ze het zouden komen inleggen.Zonder te verwittigen komen ze niet opdagen en wordt er dus geen fiber kabel ingelegd.Ik bel in de namiddag dus naar Proximus en daar zegt men mij dat ze van niks weten, dat er geen bevestiging is geweest vanuit de technische dienst en dat hij mij zou doorverbinden met de technische dienst voor een nieuwe afspraak te maken.Na een uur en een kwartier aan de telefoon gewacht te hebben sluit ik dan maar de verbinding.De dag erna ga ik naar de Proximus Shop Hasselt, Kempische Steenweg 89 3500 Hasselt met de vraag of ze mij konden zeggen wat er fout gelopen was, maar omdat ik het niet in deze shop besteld had konden ze niks terug vinden en raden ze me aan om via hun een nieuwe afspraak te maken, wat ik dan ook gedaan heb.De afspraak werd op 27/12/2022 gezet tussen 08:00u en 17:0

4
Johny Cobra
1 jaar geleden
L
LardinoisApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

Klacht over fiber pack

Philippe LardinoisZilverbeeklaan 372640 Mortsel                                                                                                          AANGETEKEND                                                                                                                          Kopie aan Test-Aankoop Aan de klantendienst van ProximusResearchdreef 181070   BrusselMevrouw,Mijnheer,                                                                                                                   22 december 2022Ik schrijf u in verband met mijn moeder Proximusklant CASTILLE Lucienne,, klantnummer 61xxxxx96.Mijn moeder is 96 jaar oud en heeft geen internet en dus geen email.  Zij heeft een abonnement Tel + TV aan 45,99 € incl.Onlangs kreeg ze een brief om gratis over te schakelen op glasvezel.  Ik heb onderaan in kleine letters gelezen dat de installatie gratis wordt aangeboden ‘voor elke activering van een Fiber pack’.  Er zijn dus wel degelijk voorwaarden aan verbonden.Nergens kan i

4
tina.b
1 jaar geleden
V
vdkNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum

terugsturen materiaal

ik heb eind november al mijn boxen en modem enz opgestuurd nu heb ik gisteren een factuur gekregen van 397 euro omdat ik zogezegd nog niks heb opgestuurd 

4
AntonellaD
2 jaar geleden
T
thaisspinnoyNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum

Van prive naar business

Ik ben sinds  oktober zelfstandige geworden (eenmanszaak). Ik zou graag mijn privé account omzetten naar business account. Wat moet ik doen?

3
Luc.M
1 jaar geleden
B
biekedelangheApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

Hoe kan ik mijn forumnaam wijzigen?

Dag iedereen Heeft er iemand enig idee hoe ik mijn gebruikersnaam hier kan wijzigen? In biekedelanghe bijvoorbeeld? Ik heb dat per ongeluk ingesteld dat het mijn emailadres is, maar dat wil ik natuurlijk niet.Alvast bedankt. Groeten

3
HadewychT
3 jaar geleden
Elvis_presley
Elvis_presleyApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

decoder V7 prijs van 49 Euro ben dan eigenaar of huurde ?

Vraag : Bij een aankoop van een  proximus decoder V7 voor de prijs van 49 Euro op de proximus website , ben ik dan de eigenaar of huurde ? Bedankt voor je reactie

3
tina.b
2 jaar geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
gepubliceerd in Aan de slag op het forum

Inschrijven op het ForumTutorial

Hallo allemaal. Een account aanmaken op het forum gaat nu zoals op elke andere plaats op onze site, de oude pagina is vervangen! Klik gewoon op "Login" rechtsbovenaan Dan op "Verbinden met MyProximus". U kunt dan, indien nog niet ingevuld, uw MyProximus login invullen en klikken op "Login" of u identificeren met itsme Zodra u bent ingelogd, wordt u gevraagd uw gebruikersnaam te kiezen en de gebruiksvoorwaarden van het forum te aanvaarden. Klik dan op Opslaan en geniet van uw forum! Veel plezier !

9943
HadewychT
1 jaar geleden
N
NathaNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum

Géén mails gedurende 14 dagen!!

Ik kan al 14 dagen géén mails ontvangen en dit voor een zakelijk account.Met andere woorden ik krijg géén offertes binnen, géén opdrachten maar ook géén facturen…Bij Proximus zegt men al 14 dagen hetzelfde dat ze het probleem erkennen en er aan werken maar zonder gevolg en gisteren werd me zelfs gezegd NIET meer te bellen wegens nutteloos.Onvoorstelbaar!!!Ik vraag me af wie mijn winstderving gaat betalen en of dit probleem ooit opgelost raakt?

3
Martin
2 jaar geleden
K
khl1Apprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

Hoe kan ik mijn forum e-mailadres wijzigen?

Hoe kan ik mijn forum e-mailadres wijzigen?

3
Martin
2 jaar geleden
P
Peter_0179Apprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

Startscherm V5 compact decoder

Wanneer mijn schoonvader zijn V5 compact box aanzet krijgt hij steeds een overzichtsscherm te zien.(tv zender ziet hij dan in klein scherm, tv gids, bibliotheek en andere zaken staan daar ook)Is er een manier om de box in te stellen dat bij het aanzetten direct het volledige scherm opspringt en hij direct tv kan kijken ?

3
Martin
2 jaar geleden
I
IllyApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

Geen tv-gids meer na vandaag

De tv-gids stopt na vandaag. Ik kan geen programma's programmeren voor morgen want tv-gids is na vandaag blanco...

3
Martin
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden