Sinds een paar dagen zijn er geen nederlandse ondertitels meer bij VTM, bij Familie en Lisa. Zeer vervelend als je niet goed hoort. Kan daar iets aan gedaan worden ? Ligt het bij VTM of bij Proximus?
Beste antwoord door gielenje
Bekijk origineelSinds een paar dagen zijn er geen nederlandse ondertitels meer bij VTM, bij Familie en Lisa. Zeer vervelend als je niet goed hoort. Kan daar iets aan gedaan worden ? Ligt het bij VTM of bij Proximus?
Beste antwoord door gielenje
Bekijk origineelHet eerst wat je kunt doen is je modem en dicoder voor 10 seconden volledig afleggen en terug opstarten. Dat is het eerst dat men u zal vragen.
Beste Maurice, dat is allemaal al gedaan. Reset modem dan reset decoder zonder succes. Maar ik heb nog meer onderzoek gedaan, en als ik naar Familie en Lisa, uitzending van de avond zelf, uitgesteld kijk dan krijg ik geen ondertitels. Kijk ik naar dezelfde aflevering maar de dag erna in de namiddag dan zijn er wel ondertitels. Zeer bizar. Ik heb 2 tv en dus 2 decoders en het probleem steld zich op beide. Als ik op één(VRT) kijk, rechtstreeks of uitgeteld is er geen probleem met ondertitels. En dus ligt het probleem niet bij Proximus maar bij VTM want de ondertitels worden wel degelijk doorgegeven door Proximus. Het eigenaardige van de zaak is dat er op het forum weinig over te vinden is en toch zijn er veel mensen die teletext of ondertitels gebruiken. Vandaag heb ik ook naar de klantendienst gebeld voor dit probleem, en door een vriendelijk mevrouw te woord gestaan maar na een aantal vragen tot de conclusie gekomen dat ik dat al allemaal zelf uitgetest heb. Ik vraag hiermee toch naar verder onderzoek bij VTM… Alvast bedankt.
Mss best ook eens aan VTM de vraag stellen of ze weet hebben van dit probleem.
Hier vind je de verschillende manieren om > Ondertitels op je tv-scherm aan te zetten | Proximus
Heb het net getest ondertiteling werkt correct in de aflevering Lisa. Er waren inderdaad problemen sinds eergisteren bij meerdere programma’s. VTM was op de hoogte en hebben mij deze namiddag laten weten dat het terug in orde is.
Ik heb deze avond naar Familie, het nieuws, en Lisa op VTM gekeken, zonder ondertitels want het werkt dus nog altijd niet. Op èèn is er nogthans geen probleem met de ondertitels. Het probleem ligt bij VTM. Graag actie a.u.b...
Je kunt ondertitels instellen bij live programma's, uitgesteld kijken (Replay) en opnames als er ondertitels beschikbaar zijn voor het programma.
Hoe doe je dit?
Je kunt ondertitels instellen bij live programma's, uitgesteld kijken (Replay) en opnames als er ondertitels beschikbaar zijn voor het programma.
Je hebt drie mogelijkheden om ondertitels weer te geven:
Nog even alles op een rij zetten, teletekst of ondertitels werkt perfect op alle zenders, behalve op VTM en op een bepaald uur. De herhalingen van Familie en Lisa in de namiddag worden perfect ondertitelt, maar de uitzendingen van 18:25u (Lisa) en van 20:05u (Familie) niet. Raar maar waar. Waar zit het probleem, bij VTM denk ik? Dus al die manieren om ondertitels te bekomen heb ik niet nodig daar de ondertiteling op alle zenders werkt behalve op VTM in de avond. Kan iemand deze puzzel oplossen?
Nog even alles op een rij zetten, teletekst of ondertitels werkt perfect op alle zenders, behalve op VTM en op een bepaald uur. De herhalingen van Familie en Lisa in de namiddag worden perfect ondertitelt, maar de uitzendingen van 18:25u (Lisa) en van 20:05u (Familie) niet. Raar maar waar. Waar zit het probleem, bij VTM denk ik? Dus al die manieren om ondertitels te bekomen heb ik niet nodig daar de ondertiteling op alle zenders werkt behalve op VTM in de avond. Kan iemand deze puzzel oplossen?
Bij mezelf werkt het voor desbetreffende programma’s (Lisa, 19 uur Journaal en Familie) terug sinds gisteren avond. Ik heb wel een TV Box (android decoder).
Heb ook de instellingen eens terug moeten aanpassen en de TV box terug moeten volledig heropstarten nadien .
Daarom dat ik de instellingen voor ondertiteling hier in een eerdere post ook meegaf voor de V5, V5c en V6 decoder.
Groetjes, Patrick
Wel, Lisa rechtstreeks bekijken vanavond om 18u30 is zonder ondertitels, hetzelfde Lisa opgenomen
en bekijken 10 min later is wel met ondertitels. Begrijpen wie begrijpen kan. In dit forum is ook sprake dat het zou kunnen liggen aan de decoder, maar op één is er geen probleem, rechtstreeks of opgenomen, altijd ondertitels. De vraag is hoe worden die ondertitels doorgestuurd, mee met het programma of apart? Het blijft een mysterie. En ook nog dit, als ik die programma’s bekijk op VTMGo via mijn pc met hdmi aansluiting naar mijn tv dan zijn er altijd ondertitels. Op dit forum was er ook sprake dat VTM op de hoogte was van het probleem en dat het opgelost was!!! Tot 1 week geleden was alles nog ok met de ondertitels..
Bedankt , vriendelijke groeten, Patrick
Update probleem met ondertitels. Sinds gisteren zijn Lisa en Familie terug van ondertitels voorzien zoals weleer. Alles terug in orde dus. Waar het probleem lag is niet geweten, toch een voorkeur voor de zender VTM...Bedankt voor alle hulp.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.